ขอลบข้อมูล

ปรับปรุงล่าสุด 19 สิงหาคม 2569

คุณลบข้อมูลของคุณออกจาก LinkDonate ได้ทุกเมื่อ หน้านี้บอกว่าลบอะไรได้บ้าง ลบอย่างไร และอะไรที่เราจำเป็นต้องเก็บต่อ

1.ตัดการเชื่อมต่อ Facebook อย่างเดียว

ถ้าต้องการเลิกให้เราอ่านแชทจากเพจ แต่ยังใช้บัญชี LinkDonate ต่อ เลือกทางไหนก็ได้:

  • จากในเว็บเรา — เข้าแดชบอร์ด → รวมแชทไลฟ์ → กดตัดการเชื่อมต่อ โทเคนจะถูกลบทันที
  • จากฝั่ง Facebook — เข้า Facebook → การตั้งค่า → แอปและเว็บไซต์ → เลือก LinkDonate → ลบ Facebook จะแจ้งมาที่ระบบเราอัตโนมัติ และเราจะลบข้อมูลที่ได้จาก Facebook ทั้งหมดให้ทันทีที่ได้รับ

ทั้งสองทางลบสิ่งเดียวกัน คือ รหัสเพจ ชื่อเพจ โทเคนของเพจ และรหัสผู้ใช้ Facebook ของคุณ

2.ลบบัญชี LinkDonate ทั้งหมด

ส่งอีเมลจาก อีเมลที่ผูกกับบัญชี มาที่ siraphopnoisa69@gmail.com พร้อมระบุชื่อผู้ใช้ของคุณ

เราต้องการให้ส่งจากอีเมลที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของตัวจริง — ไม่อย่างนั้นใครก็สั่งลบบัญชีคนอื่นได้

เมื่อยืนยันแล้ว ภายใน 30 วันเราจะลบ:

  • บัญชีผู้ใช้ อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านที่เข้ารหัสไว้
  • โปรไฟล์ทั้งหมด — ชื่อที่แสดง รูป ภาพปก แนะนำตัว ลิงก์โซเชียล
  • บัญชีรับเงินและเบอร์ TrueMoney
  • การเชื่อมต่อ Facebook, TikTok, YouTube และโทเคนทั้งหมด
  • เสียงและคลิปที่คุณอัปโหลด รวมถึงการตั้งค่าการแจ้งเตือนและวิดเจ็ต
  • หน้าโดเนทสาธารณะของคุณ — จะเข้าไม่ได้ทันทีที่เริ่มดำเนินการ

3.ถ้าคุณเป็นผู้โดเนท

ผู้โดเนทไม่มีบัญชีกับเรา แต่รายการโดเนทของคุณมีชื่อและข้อความที่กรอกไว้ ขอให้ลบหรือปิดบังได้โดยส่งอีเมลมาที่ siraphopnoisa69@gmail.com พร้อม เลขรายการโดเนท ที่ขึ้นต้นด้วย DON- ซึ่งอยู่ในหน้ายืนยันหลังโดเนทหรือในอีเมลใบยืนยัน

รายการที่โอนไม่สำเร็จจะถูกลบทิ้งเองภายใน 30 นาที ส่วนคลิปและเสียงที่ส่งมาจะหมดอายุเองภายใน 24 ชั่วโมงและ 1 ชั่วโมงตามลำดับ โดยไม่ต้องขอ

4.สิ่งที่เราต้องเก็บต่อแม้คุณขอลบ

หลักฐานการเงินของรายการที่ โอนสำเร็จแล้ว — ยอดเงิน เวลา และเลขอ้างอิงรายการ — ต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด เพราะเป็นหลักฐานของอีกฝ่ายในรายการนั้นด้วย ไม่ใช่ของคุณฝ่ายเดียว

ในส่วนนี้เราจะตัดข้อมูลที่ระบุตัวคุณออกให้มากที่สุดเท่าที่ยังคงความเป็นหลักฐานไว้ได้ และจะไม่นำไปใช้ทำอย่างอื่นอีก

5.ใช้เวลานานแค่ไหน

  • คำขอจาก Facebook — ดำเนินการอัตโนมัติทันทีที่ได้รับ ไม่ต้องรอคน
  • ตัดการเชื่อมต่อจากแดชบอร์ด — ทันที
  • ลบบัญชีทางอีเมล — ภายใน 30 วัน โดยปกติเร็วกว่านั้นมาก และเราจะตอบกลับยืนยันเมื่อทำเสร็จ

รายละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้างตั้งแต่แรก อ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว